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guser旗舰店评论和声明

青海海东 ID639054 :
第二次买了,是帮妹妹买的,5分
评论时间:2018年01月20日

云南德宏 ID948960 :
东西挺好的,就是包装太差了!
评论时间:2018年01月20日

西藏那曲 ID795418 :
东西应该是真的,跟实体店销售 的一样
评论时间:2018年01月20日

甘肃白银 ID821488 :
挺喜欢的,还没有用呢
评论时间:2018年01月20日

湖南益阳 ID772108 :
商品很正哦,我喜欢客服态度好好,谢谢
评论时间:2018年01月20日

四川巴中 ID691921 :
老客户了啊,希望guser旗舰店以后有更多好东东 
评论时间:2018年01月20日

陕西商洛 ID923944 :
包装还不错 就是还没有用 用了再来追加
评论时间:2018年01月20日

广东珠海 ID487542 :
看着 很不错
评论时间:2018年01月20日

山东德州 ID560250 :
物美价廉,正在考虑要不要再买
评论时间:2018年01月20日

湖南怀化 ID978435 :
质量很好,价格也实惠!值得买! 
评论时间:2018年01月20日

Q:分期付款可以同时购买guser旗舰店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:出现哪些情形时,guser旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加guser旗舰店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:guser旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前guser旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

“售后到家”是guser旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前guser旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:地址比较偏僻,guser旗舰店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:guser旗舰店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

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