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蕴轩五金专营店评论和声明

广西钦州 ID338979 :
物有所值,满分!!一流中的一流
评论时间:2018年07月17日

黑龙江七台河 ID209330 :
套装买的,收到感觉很不错,非常划算
评论时间:2018年07月17日

福建宁德 ID449341 :
一个字“好”! 
评论时间:2018年07月17日

河南漯河 ID125472 :
东西应该是真的,跟实体店销售 的一样
评论时间:2018年07月17日

内蒙古呼和浩特 ID819615 :
商品很正哦,我喜欢客服态度好好,谢谢
评论时间:2018年07月17日

山西运城 ID754391 :
宝贝很好,用着方便,我喜欢,
评论时间:2018年07月17日

福建南平 ID675265 :
包装还不错 就是还没有用 用了再来追加
评论时间:2018年07月17日

辽宁大连 ID935825 :
物流比蜗牛还慢,不过蕴轩五金专营店客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
评论时间:2018年07月17日

湖南湘潭 ID165047 :
妈妈已经用过了,很不错。
评论时间:2018年07月17日

海南白沙 ID433263 :
很个性,我很喜欢蕴轩五金专营店。 
评论时间:2018年07月17日

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,蕴轩五金专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前蕴轩五金专营店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:蕴轩五金专营店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的蕴轩五金专营店售后保障单背面的退货地址。

Q:蕴轩五金专营店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:如何办理退款方式和时效
A:蕴轩五金专营店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回蕴轩五金专营店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至蕴轩五金专营店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

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