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湖南怀化 ID365031 :
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评论时间:2019年01月24日

浙江丽水 ID556569 :
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评论时间:2019年01月24日

广西南宁 ID869731 :
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评论时间:2019年01月24日

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评论时间:2019年01月24日

广西柳州 ID101681 :
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评论时间:2019年01月24日

安徽安庆 ID322026 :
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评论时间:2019年01月24日

辽宁锦州 ID944722 :
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评论时间:2019年01月24日

广东佛山 ID808284 :
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评论时间:2019年01月24日

湖北襄樊 ID843111 :
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评论时间:2019年01月24日

四川乐山 ID358975 :
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评论时间:2019年01月24日

“售后到家”是卡乐图壁画为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:在卡乐图壁画上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,卡乐图壁画不接受平邮或以到付形式寄回包裹,卡乐图壁画将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。卡乐图壁画有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:出现哪些情形时,卡乐图壁画消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:地址比较偏僻,卡乐图壁画是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:如何办理退款方式和时效
A:卡乐图壁画将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回卡乐图壁画钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:我要怎么申请退货?
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Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

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