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安徽阜阳 ID645587 :
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评论时间:2018年10月21日

湖南益阳 ID548451 :
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评论时间:2018年10月21日

四川广元 ID287197 :
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评论时间:2018年10月21日

浙江宁波 ID843164 :
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评论时间:2018年10月21日

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广西来宾 ID501325 :
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评论时间:2018年10月21日

湖北鄂州 ID315316 :
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评论时间:2018年10月21日

广东珠海 ID809070 :
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评论时间:2018年10月21日

甘肃张掖 ID573607 :
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评论时间:2018年10月21日

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,伊涵美妆护肤店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,伊涵美妆护肤店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。伊涵美妆护肤店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

退款金额在1000元及以下可选择退伊涵美妆护肤店余额,退款时效即时到账。

Q:伊涵美妆护肤店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

“售后到家”是伊涵美妆护肤店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:如何办理退款方式和时效
A:伊涵美妆护肤店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回伊涵美妆护肤店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的伊涵美妆护肤店售后保障单背面的退货地址。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:地址比较偏僻,伊涵美妆护肤店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:伊涵美妆护肤店提供换货吗?
A:伊涵美妆护肤店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

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