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广东湛江 ID151656 :
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评论时间:2018年06月19日

河北张家口 ID994657 :
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评论时间:2018年06月19日

广东汕头 ID248523 :
品牌就是不一样,但是就是很贵 
评论时间:2018年06月19日

湖南娄底 ID896772 :
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评论时间:2018年06月19日

重庆重庆 ID719812 :
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评论时间:2018年06月19日

云南曲靖 ID945015 :
物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!  
评论时间:2018年06月19日

四川广安 ID341809 :
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评论时间:2018年06月19日

山西长治 ID753686 :
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评论时间:2018年06月19日

新疆哈密 ID488966 :
   你店的都很好质量。谢谢!
评论时间:2018年06月19日

江苏泰州 ID828142 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢! 
评论时间:2018年06月19日

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:慧美宠物食品店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前慧美宠物食品店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前慧美宠物食品店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:慧美宠物食品店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,慧美宠物食品店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的慧美宠物食品店售后保障单背面的退货地址。

此服务仅支持慧美宠物食品店配送范围。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:慧美宠物食品店提供换货吗?
A:慧美宠物食品店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:慧美宠物食品店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至慧美宠物食品店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,慧美宠物食品店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,慧美宠物食品店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。慧美宠物食品店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

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