陕西铜川 ID215468 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！
评论时间：2017年09月22日
陕西汉中 ID743928 :
物有所值
评论时间：2017年09月22日
广西崇左 ID659822 :
第二次买了 货不错啊老板人很好
评论时间：2017年09月22日
海南乐东 ID257910 :
买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧
评论时间：2017年09月22日
安徽池州 ID616176 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2017年09月22日
福建漳州 ID279414 :
到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
评论时间：2017年09月22日
河南焦作 ID654155 :
美式书桌实木写字台欧式书桌全实木办公桌大书桌班台仿古书房家具质量很好，物超所值
评论时间：2017年09月22日
海南定安县 ID337069 :
店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2017年09月22日
湖南张家界 ID205579 :
朋友都说不错，很值！
评论时间：2017年09月22日
河南漯河 ID197731 :
店家发货很速度，一天就到！
评论时间：2017年09月22日
Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。
此服务仅支持佛兰克林旗舰店配送范围。
Q：佛兰克林旗舰店提供换货吗？
A：佛兰克林旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。
Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。
退款金额在1000元及以下可选择退佛兰克林旗舰店余额，退款时效即时到账。
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前佛兰克林旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。
对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。
Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:佛兰克林旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。
Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加佛兰克林旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整
Q：如何办理退款方式和时效
A：佛兰克林旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回佛兰克林旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。
Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
Q：佛兰克林旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
Q:佛兰克林旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
