西藏拉萨 ID961952 :
买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧
评论时间：2018年09月24日
宁夏固原 ID560557 :
不错的卖家，发货很快的说!
评论时间：2018年09月24日
辽宁辽阳 ID493638 :
不错不错，这样的老板我喜欢~~~~
评论时间：2018年09月24日
贵州毕节 ID453492 :
发货很快，东西不错，有效果
评论时间：2018年09月24日
陕西榆林 ID422073 :
包装很精美，我之前买过这个牌子的，比其他牌子好多了，而且是很好，很好，非常好的哦，而且我是搞活动卖的。
评论时间：2018年09月24日
贵州黔东南 ID952149 :
宝贝收到了，一直用这家的宝贝，非常喜欢 美式书桌实木写字台欧式书桌全实木办公桌大书桌班台仿古书房家具！下次还来购买！
评论时间：2018年09月24日
山西太原 ID195947 :
呵呵，送朋友的，很合适!
评论时间：2018年09月24日
青海海北 ID511337 :
物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！
评论时间：2018年09月24日
新疆五家渠 ID483029 :
朋友都说不错，很值！
评论时间：2018年09月24日
河南三门峡 ID617404 :
发货快，包装很用心，做工也仔细！愉快的一次购物！
评论时间：2018年09月24日
Q：如何办理退款方式和时效
A：佛兰克林旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回佛兰克林旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。
由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。
Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸
质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。
Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以
Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款
Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。
Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，佛兰克林旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，佛兰克林旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。佛兰克林旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，佛兰克林旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。
Q:佛兰克林旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
Q：关于佛兰克林旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前佛兰克林旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:佛兰克林旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。
Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整
