我们仓库每天的货物流动性很大，配发处每天都有可能出现商品断色和断码的情况．你下完单可以在简单留言处说明你需要的尺码和颜色．如：我想以中／大码为主或以中／小码为主或一手均配．色彩是按图片提示色配的．以此为例。这样比较清晰简单的要求我们配发部是可以尽量调配到最好的。 

    如果你的定单中所有的东西都一一指定尺码，要我们配发部１００％符合你的指定细则，那是很难做到！我们是以批发大单为主的专业精品鞋批发网站，不是暴利的零批网站，每天要处理巨大的定单量。更好的服务于客户的确是不变的宗旨，我们也会努力参考你的要求配货，但出现断色断码时只能按实际情况来处理．希望各位能够理解．如果对尺码要求特别特别挑剔的客户，我们只能放弃．希望各位理解，也希望每一次合作都是愉快的！

       关于质量问题的换货:一般我们的货品是没有质量问题的.因为我们是非精品不上的，出货时配发部有专人检验。没有严格的质量问题是不接受退换的。如果客户无理由的私自退回，我们概不负责也不会签收。

       如果在收到货的3天内确实发现了明显的质量问题，先和客户部说明确认，再退回（附带原因说明书），经我们配发处专人验收确认问题后，我们给予退换。并承担发出的单次运费，客户承担退回的运费。(注意:到付件本站是不签收的)

      如退回的鞋经配发处专人验收确认不属质量问题,或属人为造成的我们是不会接受的，也不会承担运费.

       超过3天期限(客户收到货后的３天内)，我们不接受任何理由的退换货。

      不是严格的质量问题我们绝对不承担运输费用.本站曾出现过批发价格15元的鞋子花去30元运费退回的现象,鞋子并无质量问题,仅有一点微小的污垢,花1分钟就可以解决的问题.(对于外贸鞋子,此现象不算是质量问题)中间浪费的环节和成本,对于双方都是不利的.

      特别提醒：如果问题是故意人为造成的，我们100%的原包退回并不会再有下一次合作！！我们如验收确认是合理质量问题我们会给予退换，并承担发出的单次运费，客户承担退回的运费。(注意:到付件本站是不签收的)

      鞋联网网络用户有哪些好处？
答：
1．只有注册会员才可以在鞋联网网络进行订购，享受优惠的会员价，价廉物美哟！
2．只有注册会员才可以享受鞋联网网络不定期提供的各类会员活动，奖品多多， 切不可错过哟~！
3．只有注册会员，才会不定期收到鞋联网网络发送的服饰礼品“制作精美，内容多多，给您带来无限惊喜”。
4，只有注册会员，您才可以在我们的网上得到更高级的服务！

如果我付了货款，担心鞋联网网络不发货，怎么办？
答：
A、顾客无论选择哪种付款方式都有付款的凭据为证，如果鞋联网网络收了货款不给顾客提供货物，顾客可以凭借付款凭证要求鞋联网络承担相应的责任。

2、一旦看中了您喜欢的商品，您可以随时点击“放入购物篮”按钮将它放入“购物篮”。随后，您可以按“去收银台”。我们的商品十分丰富，不过您别担心，我们在每一页中都设立了详细明白的导航条，您是不会迷路的。
什么是“打样价”和“会员价”？ 　
答：
每一种商品都有“打样价”和“会员价”两种标价。
“打样价”是我们为了为了使客户能够看到实样后再做批量的定购的愿望， 我们特别推出了“打样价”。也就是说，你可以先按 “打样价”定购一件样鞋，看到实物后再做批量订购。 等您拿到样芏后，认为符合您的要求再批量订购的时候， 我们会退还您打样时多付出的那部份打样款。（正因为我们公司的实力和对我们产品的性价比有着巨大的信心， 我们才能做到这一点，一般购物网络是很难做到）

“会员价”是您成为鞋联网网络会员即可享受真正优惠的价格。

由于中国鞋联网网络拥有丰富的鞋业业务经验，以网络直销的方式将最源头，高品质的货源以合理的最低价直供各城市的网络经销客户，省去了传统销售中的各项环节及一系列相关费用，以最方便快捷的方式和最具竞争力的价格发货到您的手中，为您提供稳定、优势的商业平台，保证鞋联网的每一位诚信客户获得长久的利润和更大的财富空间，使你的事业更具生命力和竞争力是我们永久坚持的理念。

做到低成本、低售价，故可以低于一般市场批发价提供给您商品。

请签收前当场开包验货，签收表示您已认可。

退换货原则

鞋联网承诺：在符合以下退换货政策的前提下，消费者可在7天内无理由退换货

  申请退换货有以下几种情况
1、如需退换货，请事先联系客服或者在网上直接提交申请，退换货申请须在收到货后7天内向鞋联网提出；在得到客服回复后，须在收到货后7天内寄出退换货品。
2、每位鞋联网用户每年只能申请1次非质量原因的退换货，质量问题的退换货次数不限。
3、顾客退回商品时请使用邮政包裹方式将商品和相关票据（如发票，发货单）一同寄回；如使用不可查询的邮寄手段退货，发生商品遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。如全部退货请将赠品一同寄回。
4、换货的要求只能是申请更换同款式不同尺寸或颜色的商品；
5、每张订单只能享受一次退换货保障；
6、一个订单中，如有部分或全部退换货，该订单所得的积分将被取消；
7、如果商品本身有质量问题，用户可以收到货物时当场拒收。如果商品本身没有质量问题而用户拒收，用户需要当场打电话通知鞋联网客服，并同意支付该订单商品来回的运费。货到付款的订单，用户须当场支付给快递员来回运费24元。否则，鞋联网有权立即停止今后为该用户继续服务并删除该用户在鞋联网的帐号。

  以下情况将不享受退换货服务，请您谅解
1、任何非由鞋联网出售的商品，不予退换；
2、商品如无质量问题，已洗涤、已穿着、或遭损坏、或经客户修改，不予退换；
3、任何因非正常使用及保管不善所导致出现质量问题的商品，不予退换；
4、配送单据丢失、涂改，不予退换。
5、超过退换货要求的期限 ，不予退换。
6、订单的购买者本年度内非质量原因退货次数超过2次，不予退换。

7、特价商品 不予退换

  有关退换货涉及的运费规定
1、如果商品有质量问题，所有因退换货产生的运费由鞋联网承担；
2、由于顾客自身原因退货、换等值或超值的商品时（含没选好尺码、颜色、收到后改变主意等），由顾客承担退回货物至鞋联网时的所需的邮资和鞋联网再次发送时的运费（换货的情况下）。

3、根据每台显示器像素和调比度不同而产生的商品图片与实物的视觉差异并非商品质量问题。


  注意事项
1、商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等齐全，商品保持鞋联网出售时的原质原样；
2、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明；
3、若办理退货，已开据发票的商品需同时退回发票；
4、提供鞋联网发货单或邮局的邮寄包裹单；
5、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品；