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售后服务
售 后 问 题

我们仓库每天的货物流动性很大,配发处每天都有可能出现商品断色和断码的情况.你下完单可以在简单留言处说明你需要的尺码和颜色.如:我想以中/大码为主或以中/小码为主或一手均配.色彩是按图片提示色配的.以此为例。这样比较清晰简单的要求我们配发部是可以尽量调配到最好的。 

    如果你的定单中所有的东西都一一指定尺码,要我们配发部100%符合你的指定细则,那是很难做到!我们是以批发大单为主的专业精品鞋批发网站,不是暴利的零批网站,每天要处理巨大的定单量。更好的服务于客户的确是不变的宗旨,我们也会努力参考你的要求配货,但出现断色断码时只能按实际情况来处理.希望各位能够理解.如果对尺码要求特别特别挑剔的客户,我们只能放弃.希望各位理解,也希望每一次合作都是愉快的!

       关于质量问题的换货:一般我们的货品是没有质量问题的.因为我们是非精品不上的,出货时配发部有专人检验。没有严格的质量问题是不接受退换的。如果客户无理由的私自退回,我们概不负责也不会签收。

       如果在收到货的3天内确实发现了明显的质量问题,先和客户部说明确认,再退回(附带原因说明书),经我们配发处专人验收确认问题后,我们给予退换。并承担发出的单次运费,客户承担退回的运费。(注意:到付件本站是不签收的)

      如退回的鞋经配发处专人验收确认不属质量问题,或属人为造成的我们是不会接受的,也不会承担运费.

       超过3天期限(客户收到货后的3天内),我们不接受任何理由的退换货。

      不是严格的质量问题我们绝对不承担运输费用.本站曾出现过批发价格15元的鞋子花去30元运费退回的现象,鞋子并无质量问题,仅有一点微小的污垢,花1分钟就可以解决的问题.(对于外贸鞋子,此现象不算是质量问题)中间浪费的环节和成本,对于双方都是不利的.

      特别提醒:如果问题是故意人为造成的,我们100%的原包退回并不会再有下一次合作!!我们如验收确认是合理质量问题我们会给予退换,并承担发出的单次运费,客户承担退回的运费。(注意:到付件本站是不签收的)

      鞋联网网络用户有哪些好处?
答:
1.只有注册会员才可以在鞋联网网络进行订购,享受优惠的会员价,价廉物美哟!
2.只有注册会员才可以享受鞋联网网络不定期提供的各类会员活动,奖品多多, 切不可错过哟~!
3.只有注册会员,才会不定期收到鞋联网网络发送的服饰礼品“制作精美,内容多多,给您带来无限惊喜”。
4,只有注册会员,您才可以在我们的网上得到更高级的服务!


如果我付了货款,担心鞋联网网络不发货,怎么办?
答:
A、顾客无论选择哪种付款方式都有付款的凭据为证,如果鞋联网网络收了货款不给顾客提供货物,顾客可以凭借付款凭证要求鞋联网络承担相应的责任。

2、一旦看中了您喜欢的商品,您可以随时点击“放入购物篮”按钮将它放入“购物篮”。随后,您可以按“去收银台”。我们的商品十分丰富,不过您别担心,我们在每一页中都设立了详细明白的导航条,您是不会迷路的。
什么是“打样价”和“会员价”?  
答:
每一种商品都有“打样价”和“会员价”两种标价。
“打样价”是我们为了为了使客户能够看到实样后再做批量的定购的愿望, 我们特别推出了“打样价”。也就是说,你可以先按 “打样价”定购一件样鞋,看到实物后再做批量订购。 等您拿到样芏后,认为符合您的要求再批量订购的时候, 我们会退还您打样时多付出的那部份打样款。(正因为我们公司的实力和对我们产品的性价比有着巨大的信心, 我们才能做到这一点,一般购物网络是很难做到)

会员价”是您成为鞋联网网络会员即可享受真正优惠的价格。

由于中国鞋联网网络拥有丰富的鞋业业务经验,以网络直销的方式将最源头,高品质的货源以合理的最低价直供各城市的网络经销客户,省去了传统销售中的各项环节及一系列相关费用,以最方便快捷的方式和最具竞争力的价格发货到您的手中,为您提供稳定、优势的商业平台,保证鞋联网的每一位诚信客户获得长久的利润和更大的财富空间,使你的事业更具生命力和竞争力是我们永久坚持的理念。

做到低成本、低售价,故可以低于一般市场批发价提供给您商品。


请签收前当场开包验货,签收表示您已认可。

 
     质量问题处理如下:
 
1、  严重质量问题:错发、断底断跟、大面积破洞、同脚、鞋饰缺损,提供凭证,无条件免邮费换货(须拒签,由快递或邮局直接退回,并及时与本站联系说明情况,出示快递员或邮局人员的证明);遇无货可换,可退款或换其他款
2、  遇掉钻、小面积破皮、脱胶等问题(非运输造成),保修,来回运费自理,或补偿修理费;
3、  可换同款同色相邻鞋码一次,来回运费自理,收货24小时内请联系本站,48小时内快递发回,保持鞋子全新无穿着痕迹;附带品齐全,包装完整(断货产品不接受换码);
4、  不接受不喜欢、色差、与想象中不一样等理由的退换货要求;
5、  经穿过的鞋子十五日内出现质量问题,本站负责维修,来回邮费自理,(维修的程度视产品受损程度而定,本站将尽力维修)
6、  退换货要求收货24小时内与本站联系,48小时内快递发回,不接受倒付,退回鞋子要求全新不影响再次销售,鞋体无折痕,鞋底及鞋跟无磨擦迹象,配件包括鞋撑、防尘障、信誉卡、赠品等齐全
7、  若事先未联系自行退回者,本站一律不签收;若无产品质量问题,无故拒签快递或邮局,该行为后果由客户自已承担。
8、 批发商有百分之五换货权(特价和过季产品不计件不换货),须收货签收一个月内提出(请注意保留签收单据,以此单据日期为准,单据随货运回)调换要求,快递无损退回,产品要求同第6条,不影响再次销售,否则不受理,运费自理(不收货运)
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